Zones livrées
| Pays | Minimum de commande | Frais de port | Franco de port | Délai colis | Délai palette |
|---|---|---|---|---|---|
| France | 150,00 € HT | 39,00 € HT | dès 500,00 € HT | 2 à 4 j ouvrés | 3 à 5 j ouvrés |
Les délais courent à partir de la confirmation du paiement et sont indicatifs. Les montants s'entendent hors taxes, sur le total HT des produits.
La livraison dans les autres pays de l'Union européenne arrive prochainement. Vous êtes hors de France et souhaitez commander dès maintenant ? Écrivez-nous pour un devis de transport.
Comment ça se passe
- Commande : le stock est réservé dès la validation ; le paiement se fait par carte ou prélèvement SEPA.
- Préparation : la commande part en préparation à la réception du paiement.
- Expédition : le lien de suivi du transporteur s'affiche sur la page de votre commande.
- Livraison : à l'adresse de livraison choisie, aux heures d'ouverture indiquées le cas échéant. Les palettes sont livrées en bas de camion, sauf accord préalable.
À la réception
Vérifiez la marchandise en présence du livreur. En cas de colis abîmé, ouvert ou manquant, notez des réserves précises sur le bon de livraison (« 2 cartons écrasés », pas « sous réserve de déballage »), prenez des photos, puis confirmez-les au transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours (article L133-3 du Code de commerce) et prévenez-nous dans le même délai avec le numéro de commande.
Une erreur de référence ou de quantité de notre part ? Signalez-la dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison : nous reprenons ou complétons à nos frais.
Astuce : en France, au-delà de 500,00 € HT de produits, le port est offert. Le panier vous indique ce qu'il reste à ajouter.